Вопросы и ответы

Onlymaker-это бренд обуви, синхронизированный с новейшим модным трендом, занимающийся специализированной ручной работы, а также привлекательной ценой.

В1: Можете ли вы отправить мне реальные фотографии? С коробкой?

Onlymaker использует только реальные фотографии, все фотографии снимаются сами, вы получите обувь как на картинке. также вы можете проверить отзывы, вся наша обувь как на картинке, вся обувь, которую мы отправляем в коробке.

В2: как выбрать размер?

Каждый бренд имеет собственную таблицу размеров. Вы можете посмотреть его и проверить выбранный Размер

Если вы не уверены в подходящем размере, пожалуйста, сообщите нам длину и ширину вашей стопы. Мы предложим вам помощь.

В3: информация о логистике моей посылки не может быть отображена, или ошибка логистической информации, как я могу сделать?

Пожалуйста, сначала свяжитесь с нашим заказным сервисом. Мы свяжемся с почтовым отделением, чтобы решить проблему для вас как можно скорее, чтобы обеспечить безопасность вашей посылки

В4: что, если я его покупаю и не подходит?

Перед размещением заказа, если вы спросите у нас, то размер все еще имеет проблему, мы обменяем обновленный размер вам бесплатно. Если возникнут проблемы с качеством, мы переобьем вам новую пару бесплатно после подтверждения.

Q5: Когда я могу получить свою обувь?

Вы получите свою обувь в течение двух недель, если не будет сюрприз, быстрая доставка или срочная необходимость все еще доступна, пожалуйста, свяжитесь с нами в деталях.

В6: Могу ли я настроить обувь?

Да, вы можете настроить только нижний цвет (например, красный), пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

В7: что, если я хочу вернуть?

Для любой проблемы, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить эту проблему. Если вам все еще нужен возврат, вы можете вернуть товар в наш офис США или Германии.