Для покупателя

1. Если вы получили неправильный или дефектный продукт, пожалуйста, сделайте фотографию полученного товара и свяжитесь с нами, чтобы подтвердить и решить проблему для вас. Если наша ответственность приводит к ошибке, мы предлагаем бесплатную замену или полный возврат средств.
2. Товары измеряются вручную. Погрешность 1-2 см в пределах нормы. Пожалуйста, обратитесь к фактическому товару.
3. Из-за различного освещения и окружающей среды, цвет товара может немного отличаться. Пожалуйста, обратитесь к фактическому товару.
4. Если вы не получили товар во время обещанной доставки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов. Мы справимся с этим для вас в первую очередь.
5. Если есть особые требования к доставке, пожалуйста, оставьте сообщение ниже заказа.
Вопросы и ответы клиентов
Вопрос: кто мы?
О: Мы являемся официальным магазином hengshanlao. Которая ратует за предельную, модную и простоту, подчеркивая музыку, является наиболее важным духовным наслаждением людей, фокусируясь на революционном творении, погоне за абсолютным отношением к жизни. Надеемся, что вы получите непревзойденный опыт покупок, быструю доставку и исключительное обслуживание клиентов, превосходящее ожидания.
Q: о продукте
О: Все продукты на 100% подлинные, которые будут полностью протестированы перед отправкой. Все фотографии сделаны в натуральном виде hengshanlao.
Вопрос: Нужно ли мне платить Таможенный налог?
Ответ: каждая страна имеет свою собственную пошлинную политику, hengshanlao не может обещать об этом. Но если у вас есть какие-либо требования, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Вопрос: Могу ли я изменить имя/адрес/цвет/?
A: Пожалуйста, отправьте нам правильное имя/адрес/цвет. Но мы не предлагаем эту услугу во время всей большой акции. Пожалуйста, дважды проверьте ваши заказы перед оплатой.
Вопрос: о знаке посылки
A: Пожалуйста, откройте посылку в почтовом месте, если посылка повреждена или пуста (украдена), пожалуйста, обратитесь в почтовое отделение, чтобы предоставить официальный документ и сделать соответствие на месте.
Q: около отзывы
О: мы считаем клиентов нашими друзьями. Мы надеемся, что вы сможете купить у нас больше счастья и меньше беспокойства. С нами можно связаться следующими способами, не забудьте оставить нам 5-звездочный отзывы.